Klacht: Opzeggen onmogelijk

John2583 op 15 februari 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste John, We zien dat deze klacht hier nog open staat. Als het goed is heeft u het probleem via ons telefonisch kanaal opgelost. Nogmaals, onze welgemeende excuses voor het ongemak destijds. We vertrouwen er op dat de klantenservice ondertussen...

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 15 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht is identiek aan https:www.klacht.nlopzeggen-alles-in-1-contract-wordt-vrijwel-onmogelijk-gemaakt

Gewenste Oplossing:

Als ik de bevestiging heb dat mijn contract beëindigd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 11 mei 2019 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie