Mijn Klacht:
Laptop Acer Aspire opgestuurd ter reparatie naar Bol.com
Het display (achtergrondverlichting) is stuk na een periode van 2 jaar en 2 maanden. Bol.com geeft niet thuis.
De wettelijke garantie (conformiteitsbeginsel) kent de dame (Joyce) aan de telefoon. Toch handeld Bol.com hiermee in strijd met het Nederlands recht.
Schandalig !!
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding of kosteloze reparatie.
Omdat de laptop inmiddels al een aantal weken bij ACER reparatiecentrum ligt, kan ik bijna niet anders dan ook nog maar eens 20 euro te betalen om de laptop weer in bezit te krijgen.
