Mijn Klacht:
Voor de eerste keer dat ik een klacht deel, maar dit is echt drama! Afgelopen dinsdag 5 februari zou ons dressoir worden geleverd tussen 12:30-15:30. Om 13:00 word ik gebeld door het depot in Amersfoort dat het dressoir op het verkeerde depot is geleverd en dat ik de volgende dag wordt gebeld voor een nieuwe afspraak. De woensdag en donderdag word ik niet gebeld en kan ik er vervolgens zelf achteraan. Via post nl krijg ik een mail voor een nieuwe afspraak (vandaag 12 februari tussen 09:30-12;30) , dus voor de tweede keer een daggedeelte vrij thuis… om 13:00 is er nog steeds niks geweest waardoor ik wederom post nl heb benaderd. Zij geven me aan dat het pakket niet op de juiste plek stond bij het beladen van de wagen en dat er vandaag WEER niks worst geleverd. Knappe prestatie! Nu kan ik weer wachten op bericht van post nl, al betwijfel ik of ik nog iets ga horen…
Gewenste Oplossing:
Als het dressoir alsnog asp wordt geleverd zonder valse beloftes over de levering. Enige compensatie vanuit post nl zou wel gerechtvaardigd zijn!
