Klacht: Kapot

T.groeneveld op 11 februari 2019 over Mason Garments in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mason Garments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2019

Een klant van Mason Garments meldt dat de zool van zijn schoenen loslaat bij de knik bij de tenen, ondanks dat hij de schoenen pas een jaar heeft en afwisselend andere schoenen draagt. Hij vindt het teleurstellend dat de kwaliteit zo snel achteruitgaat.

Mijn Klacht:

Ik heb mason garments en de zool laat los bij die knik bij mijn tenen. Ik heb ze net een jaar en vind het wel erg snel dat het nu al helemaal kapot is terwijl ik veel afwissel met andere schoenen

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe kan krijgen of een deel van t geld terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten