Klacht: Genie Parfume Diffuser

Fhm1990 op 11 februari 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 11 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 dagen geleden de Genie Parfume Diffuser aangeschaf.
Daarbij heb ik voor de Sakura vulling gekozen en dit heeft mij 129 euro gekost. Ik heb alles ingesteld zoals aangegeven en de diffuser ‘werkt’.

Echter ruik je de vulling totaal niet! Ik heb alles juist aangepast in de app, maar helaas!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug voor de diffuser en vulling.

Of een nieuwe vulling (gratis) zodat ik die kan proberen, indien deze ook niet 'werkt', geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM