Klacht: Klacht kredietbank Rotterdam mijn kbr

S2402 op 09 februari 2019 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Banken
Status Open
Datum 9 februari 2019

Een klant van de Kredietbank Rotterdam heeft problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij zijn saldo en maandelijkse betalingen niet kan controleren. Ondanks het regelmatig aflossen van de lening, ontvangt hij sinds drie maanden een foutmelding bij het opvragen van zijn gegevens.

Mijn Klacht:

Sinds vorig jaar heb ik een lening bij de kredietbank Rotterdam die ik iedere maand netjes aflos. Sinds drie maanden kan ik mijn saldo niet meer zien en krijg ik de melding dat mijn gegevens niet kunnen worden opgehaald nadatik ben ingelogd. Hoe weet ik nu of mijn maandelijkse betalingen en saldo wel kloppen ?

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze klacht is opgelost want dit is niet netjes. Ik maak mij zorgen of mijn betalingen wel goed verwerkt zijn. Dit geeft mij een hoop stress.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM