Mijn Klacht:
Online veel kleding besteld inc een paar super leuke leren dr martens model voor mij zelf. In de sale maar niet goedkoop.
Ze zijn wat strak dus draag ik ze 2 x kort om ze wat in te lopen…. maar wat nu de Zool laat los aan bijden zeiden op de hiel. Dus ik beslis om een chet te doen via de app. Ze maakt n dossier aan, dag later krijg ik n retour label, maar ik wil ze graag houden, of dat ze nieuwe op sturen. Nieuwe chat er over niks is mogelijk, is uitverkocht op de site… misschien zijn ze in de winkel? Ja hier min 70 km verder is n zara… geen optie dus, of terug sturen wn j geld terug…. of niks, maar wil ze graag houden. Geen korting, geen cado bon ofd zodat ik ze zwlf kan laten maken. Wel misschien kan ik het zelf ook wel maar feit is. Dat het dus geen goede qwalitijd is. En zara alleen de oplossing geeft om ze terug te sturen. Zwaar teleurgesteld.
Ook vaak in de winkel, nooit korting als artikel beschadigd is of flinke vlekken. Belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Had graag het zelfde artikel gewild, n gedeelte terug van de prijs of n kortings bon.
