Klacht: out of stock bij Jumbo TeteringenScheperij

I. Brouwer op 06 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 februari 2019

Een klant van Jumbo Teteringen Scheperij uit zijn onvrede over het frequente gebrek aan voorraad van bepaalde artikelen, zoals decafe fairtrade koffie, geitenmelk van Den Elder en biologische avocado's. Ondanks de vriendelijke service, ervaart de klant dat deze minder gangbare producten te weinig worden besteld, wat leidt tot herhaaldelijke teleurstellingen. Hierdoor overweegt de klant om vaker naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

eindelijk dan toch maar eens klagen, dat doe ik liever niet.
Ik doe mijn dagelijkse bij Jumbo scheperij, waar je vriendelijk geholpen wordt.
Echter ik stoor me steeds meer aan het out of stock zijn van enkele artikelen, die welliswaar wat minder gangbaar zijn, maar hier goed lopen. Ze worden naar mijn idee te krap besteld.
Ik koop ltijd de decafe fairtrade koffie en die is goed, maar ik vang vaak bot omdat ze uitverkocht zijn. de afgelopen weken al meerdere malen!
Daarnaast ben ik afhankelijk van geitenmelk en koop ik graag die van Den Elder, lekker en goedkoper als die vd melkunie.
Dat vinden blijkbaar meer mensen.
ook de biologische avocado’s zijn er vaak niet en die zijn altijd goed..
Het is me al zo vaak overkomen dat ik mis pak, ga al vaker naar AH in de Moerwijk, aar volop van dit soort producten te krijgen is.
Maar Jumbo Scheperij is in mijn woonomgeving en dat is dan gewoon jammer dat het zo gaat…

Gewenste Oplossing:

Als de produkten die ik kom kopen er ook zijn. Het kan is een keer gebeuren....

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer