Mijn Klacht:
Op Vooravond heb ik geen mail gekregen om te specificeren hoe laat de monteur ging langskomen.
Op 6 februari s’morgens waren er geen gegevens op de online site.
Ik heb naar de klantendienst gebeld die mij informeerde dat het op 6 februari niet kon doorgaan !!!
Ik was daar niet op de hoogte van gebracht en had special een dag verlof genomen en alles met mijn werk georganiseerd.
Ik vind dit echt niet professioneel, geen communicatie, geen service, geen telefoontje, geen mail.
Een alternatief datum volgende woensdag is gepland, hopelijk zal de service wat professioneeler zijn.
Ik dien hiermee een klacht in wegens onprofessionele service.
(sorry voor mijn nederlands, ik doe mijn best).
Gewenste Oplossing:
Meer communicatie
