Klacht over Arriva: Opheffen bushalte

Mijn Klacht:

Geachte Arriva,

Ik woon in Etenaken en heb opgemerkt dat de bushalte in Etenaken is vervallen. Ik vraag mij af waarom hiertoe is besloten.
Het is begrijpelijk dat hier weinig mensen opstappen, echter is het voor de mensen die hier wel opstappen (vooral ouderen die niet ver kúnnen lopen) erg ver lopen naar een volgende bushalte. Veel inwoners kunnen hierdoor niet meer gebruik maken van de bus.
Daarnaast komt de bus hier gewoon langs (lijn 54) en is er gewoon een inrit voor de bus aanwezig.
Het is mij onduidelijk waarom er besloten is om deze halte te schrappen aangezien het maar een hele kleine moeite voor de buschauffeur is om hier te stoppen, en voor de bewoners van etenaken van groot belang.
Graag hoor ik van u
Mvg

Gewenste Oplossing:

Halte Etenaken niet laten vervallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Michelle, Helaas hebben we niet direct een antwoord op je vraag. Jouw vraag hebben we doorgestuurd naar de regio. Wanneer we een reactie ontvangen komen we met een terugkoppeling voor je. Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice Arriva

Bericht van

7 jaren geleden - Wijzigen Beste Michelle, Helaas hebben we niet direct een antwoord op je vraag. Jouw vraag hebben we doorgestuurd naar de regio. Wanneer we een reactie ontvangen komen we met een terugkoppeling voor je. Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 februari 2019 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michelle,

Zojuist hebben wij een reactie ontvangen. Het opheffen van deze bushalte heeft inderdaad te maken met het erg geringe gebruik van deze bushalte en de verkeersveiligheid. Deze halte ligt aan de provinciale weg het aandoen van deze halte leidt tot snelheidsverschillen waardoor er onveilige situaties kunnen ontstaan. Hierdoor is er voor gekozen om deze halte uit de dienstregeling te halen.

Met vriendelijke groet,
Ronald
Medewerker klantenservice

Klacht: Opheffen bushalte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer