Mijn Klacht:
Vanavond nam ik bus 81 van Zutphen naar Deventer omdat ik in gorssel moest zijn. Ik was mijn portemonnee vergeten en dus stapte mijn vriendin even mee de bus in om een kaartje te kopen. Toen we de bus inkwamen was een chauffeur ons half aan het uitlachen en asociaal op zijn kauwgum aan het kauwen, hij groette ons niet en bleef ons een beetje aankijken. Ik vroeg aan hem: “mag ik een kaartje naar Gorssel alstublieft?” Hij zei niks en tikte alleen wat aan waarna mijn vriendin een bedrag van 4,60 moest betalen. Eenmaal in de bus keek ik naar het kaartje en daar bleek bus 82 naar doetichem op te staan. Dit klopte niet met wat ik had aangegeven en was niet eens de juiste bus… ik heb deze reis als zeer vervelend ervaren door het gedrag van de buschauffeur. Ik vind het niet kunnen dat en buschauffeur zich zo gedraagt en ook nog een andere veel hogere prijs geeft voor een kaartje!!
Gewenste Oplossing:
Een normale goedendag en “wordt dan 4,60 alstublieft” zou gewoon moeten zijn! Veel vraag ik niet en heb nog nooit geklaagd over het arriva vervoer maar deze buschauffeur gedraagt zich niet oke.
Het was in Zutphen bus 81 om 23:07:01
Bon 001874
