Mijn Klacht:
Heb vannacht netjes een mailtje gekregen dat de slaapkamer voor mijn dochtertje vandaag geleverd zou worden. Na 3 uur wachten nog niks. Nou dan maar bellen. Ik heb slecht nieuws voor u, het staat nog in het magazijn. Nee dat is lekker. Hebben ze u niet gebeld dan? Nee dat hebben ze niet nee. Nee zegt die man de lijst is zolang dat ze daar nog niet aan toe zijn gekomen. Bullshit….! Als iets tussen 9 en 12 bezorgd wordt ga je je klant netjes voor 9 uur bellen. Ook niet leuk maar nu zitten wachten voor niks. Heb nog meer te doen. Dit was echt de laatste keer. Volgens mij zijn er niet genoeg chauffeurs en worden er bestellingen geschrapt. Waarom kan het maandag as wel geleverd worden?? Echt zeer slechte ervaringen met extra @ home. Heb 3 leveringen gehad via deze zeer slechte bezorgdienst. En welleswaar is er van de 3, 1 goed gegaan. In en in triest.
Gewenste Oplossing:
Als het alsnog vandaag geleverd wordt maar ja dat is geen optie. En dan maar hopen met de nieuwe afspraak dat ze wel komen pfffff
(10)
