Klacht: Bus 7 Amersfoort

Char-97 op 02 februari 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 februari 2019

Een reiziger van buslijn 7 in Amersfoort ervaart regelmatig problemen met de punctualiteit van de bus. In 70% van de gevallen is de bus enkele minuten te laat, terwijl deze in de overige gevallen vaak te vroeg arriveert, wat leidt tot onbetrouwbaarheid in de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Sinds kort maak ik gebruik van buslijn 7 in Amersfoort. Het valt mij op dat 7 van de 10 keer de bus een aantal minuten te laat is en de overige keren is deze een aantal minuten te vroeg. Ik kan dus nooit uitgaan van de aangegeven tijd wat erg storend is.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik verbetering dat de bussen bij aantal minuten te vroeg wachten bij de bushalte en vooral dat er meer ruimte is voor de bussen om te rijden, want dat ze te laat zijn is meer een standaard dan te vroeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten