Klacht over DPD: Pakket bij de deur neerzetten…

Mijn Klacht:

Dpd heeft pakket afgeleverd bij de deur en niemand aanwezig! Op de deur zit een papiertje met pakket afleveren bij nr 36 (buren) en pakket wordt gewoon voor de deur geflikkerd… Dit is al vaker gebeurd met DPD.. ik vind dit geen stijl!! En de doos is ook beschadigd.. en op hun site kan ik niet echt wat vinden waar ik dit soort klachten moeten mailen.. ik heb foto’s als bewijs!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze het pakket normaal afleveren hoe het moet!!! Ben zelf ook vrachtwagenchauffeur en ik lever zo t materiaal niet af!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 02 februari 2019 om 19:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond Maarten.
Erg vervelend als een pakket je niet bereikt op de manier die jij verwacht. Je kunt bij DPD zeker een klacht indienen hoor. Zorg ervoor dat je het 14-cijferige pakketnummer bij de hand hebt en als je bijvoorbeeld in een Privébericht via Facebook of Twitter het bericht stuurt kun je ook de foto's meesturen. De afdeling webcare stuurt je hele verhaal dan netjes als klacht naar het desbetreffende depot.

Klacht: Pakket bij de deur neerzetten en niemand thuis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post