Mijn Klacht:
Iets terug gestuurd naar Zara wat al een hele administratieve rompslomp is. Je moet een etiket uitprinten ik denk doe er een bij om terug te sturen niet iedereen heeft een printer.
Vervolgens zeggen ze dat het misschien per abuis naar Zwolle is gestuurd.
Dan hebben ze daaf toch een jurk gekregen. Maar ik krijg als antwoord dat het jammer is voor mij.
Vervolgens een paar laarzen met prijskaartje 89,95 en moet 99,95 betalen een Belgisch slecht sprekende man aan de telefoon zegt zo is het u moet gewoon het bedrag faktuur betalen. Ze maken zich er wel heel makkelijk vanaf zonder oplossing te bedenken
Gewenste Oplossing:
Dat ze op zoek gaan waar die jurk dan is gebleven en die schoenen voor prijs wat op kaartje staat geven
