Mijn Klacht:
heb 15 min gewacht in de regen voor de bus
Gewenste Oplossing:
de bus moet optijd komen !
Klacht: bus komt niet opdagen
aaronhoekman op 28 januari 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Syntus heeft 15 minuten in de regen gewacht op een bus die niet kwam opdagen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de betrouwbaarheid van de dienst. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
