pijnenburganouk op 28 januari 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op Instagram nadat hij uit de app werd gelogd tijdens het aanmaken van een nieuw account. Pogingen om opnieuw in te loggen via Facebook resulteren in een foutmelding, ondanks het verwijderen van de app en het opnieuw opstarten van de telefoon. Ook het aanmaken van een nieuw wachtwoord heeft niet geholpen.
op de app op mijn telefoon logde instagram opeens uit toen ik een nieuw account wilde maken. Nu wilde ik opnieuw inloggen met facebook maar dan geeft hij een foutmelding aan. Ik kan gewoon niet inloggen heb alles al geprobeerd. De app verwijderen mijn telefoon opnieuw aan en uit zetten. een nieuw wachtwoord maken.
Als ik weer kan inloggen op de app en ik gewoon mijn dm's kan bekijken en weer toegang heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
