Klacht: e wordt na een garantie formulier toe gestuurd gekregen niet meer gecommuniceerd over het slecht werkende product

Harry125 op 24 januari 2019 over iVendore in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iVendore
Status Open
Datum 24 januari 2019

Na het ontvangen van een garantieformulier heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen over het slecht werkende product. Ondanks instructies voor de behandeling van de nieuwe batterij voor de Samsung Note 4, functioneert deze net zo slecht als de oude batterij die vervangen diende te worden.

Mijn Klacht:

batterij voor samsung note 4 gekregen , kreeg een uit leg hoe de batterij behandeld diende te worden , het geheel uitgevoerd maar batterij is even slecht als de 1.5 jaar oude batterij die ik met deze wilde vervangen .

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als de garantie geval wordt afgewerkt en ik mijn geld terug heb gekregen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iVendore

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iVendore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)