Klacht: Terug storten transactie

user-1285649 op 24 januari 2019 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 24 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hi ik wil even doorgeven dat ik een klacht heb bij de creditcard maatschappij ik had gisteren avond een transactie gedaan waarvan het bedrag wel is goedgekeurd bij het bedrijf maar niet ontvangen door de handelaar zelf dus heb ik een mail gestuurd hoe het precies zit viabuy verteld mij dat het bedrag is goed gekeurd door de creditcard maatschapij maar dat de handelaar de transactie heeft geanuleerd nu ben ik 60 euro armer maar wil het bedrag gestort hebben op mij creditcard. het gaat om een bedrag van 19,90, 29,90 en 7,55

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer het bedrag terug gestort is op mij creditcard

met vriendelijke groet

Kadir Akturk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM