Klacht: Overvolle mini busjes

Ric Somers op 24 januari 2019 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 24 januari 2019

Een klant heeft ervaren dat de mini busjes van EBS overvol zijn en dat er onvoldoende capaciteit is. Na een lange wachttijd van anderhalf uur kwam bus 85 te laat aan, maar de chauffeur liet slechts één persoon instappen, waardoor drie anderen niet mee konden. Dit leidde tot frustratie over de situatie en de gebrekkige service van EBS.

Mijn Klacht:

Stond vandaag 1500 uur te wachten op bus 85 richting akkers, busje kwam te laat, en er mocht van de chauffeur maar 1 persoon instappen, was zg geen plaats meer, dus konden 3 mensen niet meerijden,, Kan je weer ruim een kwartier staan blauwbekken, met kans dat je in de volgende bus ook niet mee mocht,
Wat een pokken zooitje bij EBS.

Gewenste Oplossing:

Grotere bussen dus minstens voor 16 personen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM