Mijn Klacht:
Ik heb waterschade opgelopen bij mijn Samsung A52017, een telefoon die waterdicht zou moeten zijn. Ik kreeg een paar druppels vocht in het oplaadpunt, waardoor de telefoon het direct niet meer deed.
Een bak rijst deed het niet, dus ben ik naar een reparatiewinkel gegaan om de hoek van mijn werk. Ik had de telefoon dringend nodig voor afspraken, dus dat was de beste optie.
Gelukkig kon de telefoon voor 40 euro gemaakt worden. Het oplaadpunt moest vervangen worden.
Nu krijg ik geen vergoeding om dat: Dit is geen geautoriseerd Samsung reparatie bedrijf dus kunnen wij helemaal niets beginnen qua gemaakte kosten of problemen. Xio.
Naast de ontzettend irritante manier van taalgebruik (namelijk elk berichtje eindigen met Xio), slechte service dat er niet flexibel wordt omgegaan met vergoeding in onkosten voor een product die niet doet wat beloofd is.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van mijn onkosten van 40 euro.
