T.J. Moret op 21 januari 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedenavond Tanja. Weet je zeker dat Bol.com het pakket heeft aangeboden aan DPD? Je kunt dit controleren door bijvoorbeeld even contact met ze op te nemen via Social Media. Er is een Twitter account en ene Facebook account. Stuur je...
Bol.com heeft het pakket 17 Januari aangeboden. Drie bestellingen, drie track and trace codes. Volgens de codes is het pakket aangeboden en in behandeling bij dpd. Heb inmiddels ook via...
Een klant heeft een bestelling geplaatst via bol.com en een specifieke bezorgdatum gekozen, omdat hij op die dag thuis zou zijn. Ondanks het wachten op de afgesproken dag, is de levering niet uitgevoerd.
Via bol.com een bestelling gedaan. Mocht voorkeur aangeven voor een bezorgdatum. Deze dag uitgekozen, omdat ik thuis ben.Vandaag de hele dag gewacht, maar er is niets bezorgd.
Als mijn pakket geleverd wordt op het afgesproken tijdstip
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2019 om 21:02 geantwoord
Goedenavond Tanja.
Weet je zeker dat Bol.com het pakket heeft aangeboden aan DPD? Je kunt dit controleren door bijvoorbeeld even contact met ze op te nemen via Social Media. Er is een Twitter account en ene Facebook account. Stuur je 14-cijferige pakketcode mee voor een snel antwoord op je vraag.
Heeft op 21 januari 2019 om 22:59 geantwoord
(10)
Bol.com heeft het pakket 17 Januari aangeboden. Drie bestellingen, drie track and trace codes. Volgens de codes is het pakket aangeboden en in behandeling bij dpd.
Heb inmiddels ook via bol.com gereageerd, maar geen reactie ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
