Klacht: niet geactiveerd hema kaart

[email protected] op 21 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 januari 2019

Een klant heeft op 30 augustus een HEMA-kaart ter waarde van 25 euro gekocht bij Jumbo in Utrecht, maar deze blijkt niet geactiveerd te zijn. HEMA geeft aan dat de fout bij Jumbo ligt, terwijl Jumbo meldt dat slechts één van de bonnen kan worden achterhaald. De klant hoopt dat er een oplossing voor het probleem komt.

Mijn Klacht:

op 30 augustus is er een kado gekocht bij jumbo merelstraat utrecht, deze is niet geactiveerd a 25 euro hema zegt fout ligt bij jumbo.ben bij jumbo geweest zegt 1 bon wel te kunnen achterhalen de andere niet snap er niks van, hema zegt fout is bij jumbo hopelijk wordt hier iets aan gedaan. afz lenie godee

Gewenste Oplossing:

hoop dat dit opgelost kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer