Klacht: Verzilvering punten

Mevrouw Muller-Bauer op 18 januari 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de tweede keer blijken aangevinkte producten voor gespaarde punten niet leverbaar, ondanks verschillende malen naar de zaak gaan om te informeren.
Het komt er dan op neer dat uw ‘geschenken’ een wasse neus zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer het product meteen beschikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM