Klacht: bestelling niet ontvaenng

mikeyb79 op 14 januari 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 30 dec. 2018 een bestelling gedaan. de levering is 1 tot 7 werkdagen. ik wacht nu ruim 2 weken op een bestelling.telefonisch zijn ze niet te bereiken.
ik heb een mail gestuurd naar service@neckermann en naar [email protected].
maar heb nog steeds niets gehoord van neckermann.

mvg Mike Boogaard

Gewenste Oplossing:

als ze een mail sturen of bellen wanneer het binnenkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM