Terug

Klacht: Onbereikbaar

Angellrus op 14 januari 2019 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ouders van Nu
Categorie Magazines
Status Open
Datum 14 januari 2019

Een klant van Ouders van Nu uit haar onvrede over de gebrekkige communicatie en bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks een duidelijke e-mail om geen abonnement af te sluiten, ontving zij geen reactie en kreeg zij vervolgens een factuur. De klant voelt zich teleurgesteld over de gang van zaken, vooral gezien haar zwangerschap.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik vind erg klant onvriendelijk wat er is gebeurd. Ik stuurde duidelijk een mail dat ik juist GEEN abonnement wil bij ouders van nu en kreeg geen reactie terug. Krijg maanden lang jullie niet te pakken aan de telefoon omdat het ieder keer momenteel erg druk is. Dan krijg ik factuur dat ik moet betalen en als ik opzeg dan moet ik ook voor betalen.

Ik ben erg ontevreden en erg teleurgesteld hoe jullier ermee omgaan en dit met een zwangere vrouw!

Mvgr,

Angel C

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag me geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ouders van Nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ouders van Nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ouders van Nu

Alle klachten over Ouders van Nu →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Ouders van Nu
Zo werkt het