Een klant heeft 9 tickets besteld voor het concert van de Toppers via Viagogo en is verrast door de hoge boekingskosten van 22 euro per ticket. De klant vindt deze extra kosten onredelijk.
Heden had ik 9 tickets besteld voor het concert van de Toppers, blijkbaar moeten ik nu per ticket! 22euro boekingskosten bijbetalen, dit is echt niet normaal!!!
Dat er servicekosten mmoeten betaald worden vindt ik ev niet erg maar niet voor 9 personen 22euro, dit is 198euro extra, dit wil ik recuperen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
