wilbertjanvandalfsen op 11 januari 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker kan niet inloggen op zijn Instagram-pagina via de app en ontvangt herhaaldelijk de melding 'Fout, Er is een onbekende netwerkfout opgetreden'. Ondanks meerdere pogingen en het opnieuw installeren van de app blijft het probleem bestaan.
Ik kan niet meer inloggen op mijn Instagram-pagina (op de Instagram-app). Ik krijg keer op keer de melding ‘Fout, Er is een onbekende netwerkfout opgetreden’.
Ik heb het al een heel aantal keer opnieuw geprobeerd, zelfs al een aantal keer mijn Instagram-app opnieuw geïnstalleerd.
Ik ben tevreden als ik weer in mijn Instagram-app kan. Via internet lukt het, maar op de app niet. Dit wil ik opgelost hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
