rachelle1980 op 11 januari 2019 over DailyHealthshop.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft op 7 december een bestelling geplaatst bij DailyHealthshop.nl en deze direct betaald, met de belofte de artikelen binnen 5 werkdagen te ontvangen. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen en is er geen reactie gekomen op meerdere e-mails; bovendien is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar door een storing.
Ik heb 7 december j.l. een bestelling geplaatst. Deze direct betaald en ook een bevestiging van hun ontvangen dat ik de artikelen binnen 5 werkdagen zou ontvangen. Daarna helaas niets meer van hun vernomen. Heb Dailyhealthshop proberen te bellen maar zijn telefonisch niet bereikbaar door een storing en al 2 x gemaild maar reageren nergens op.
Graag ontvang ik alsnog mijn bestelling of zie ik graag mijn geld retour.
Met vriendelijke groet,
Rachelle Timmermans
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DailyHealthshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DailyHealthshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
