Klacht over Spotta: Het al bijna een jaar niet…

Mijn Klacht:

Wij krijgen al maanden de gesealde folders niet of veel te laat en hebben daar al diverse keren over aan de bel gehangen maar zit geen verbetering in .graag zou ik willen weten waar de niet bezorgde folders blijven daar wij regelmatig folders in het nabij gelegen park vinden.ook vind ik dat dit nu lang genoeg heeft geduurd en er sancties moeten volgen .

Gewenste Oplossing:

Zorg dat de folders op de aangegeven dagen worden bezorgd desnoods door een andere bezorger

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 januari 2019 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Doddema,

Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

[email protected]

Heeft op 09 januari 2019 om 20:11 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

de bezorger loopt de kantjes er van af krijgt gewoon betaald voor niet gedane zaken krijgt waarschijnlijk dubbel geld voor inleveren van oud papier graag andere bezorger aanstellen die wel zijn geld verdient

Klacht: Het al bijna een jaar niet of te laat bezorgen van de gesealde folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame