Mijn Klacht:
Vorig jaar met mijn verjaardag heb ik 2 witgouden ringen met diamantjes (€99.00) gekregen van een goede vriendin die tot mijn grote verdriet vorige maand is overleden.
De ringen die bij u werden gekocht zijn verkleurd en het witgoud verandert steeds meer naar geel.
Ik draag meerdere witgouden sieraden maar dit is nieuw voor mij. Ik draag mijn sieraden alleen als ik de deur uit ga en ik voorkom blootstelling aan chemicaliën dus daar kan het niet aan liggen.
Ik vind dat u dit moet weten zodat u rekening kunt houden met de duurzaamheid van dit sieraad.
14 karaat behoort niet te verkleuren n.l.
Ik hoop u hiermee op de hoogte te hebben gebracht en dat u de cliënten na mij de desillusie zult besparen.
Mvg,
JF Mulder
Gewenste Oplossing:
Ik had gewild in het bezit te zijn van de aankoopbon en garantie maar gezien de omstandigheden is dit onmogelijk.
(10)
