Mijn Klacht:
Er worden al 2 weken geen folders bezorgd
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht behandeld wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw van de Wal, Hartelijk dank voor uw melding. Zojuist heb ik u een mail gestuurd over de bezorging in uw wijk. Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 januari 2019 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw van de Wal,
Hartelijk dank voor uw melding.
Zojuist heb ik u een mail gestuurd over de bezorging in uw wijk.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Corine
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
