[email protected] op 08 januari 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van waxinelichtjes die in het kader van een actie worden aangeboden. Ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel, zijn de producten uitverkocht en blijkt er een inschattingsfout te zijn gemaakt door het bedrijf. De klant beschouwt deze situatie als slordig en slecht voor de reclame.
De plank weer misgeslagen Hema!! slechte reclame
Helaas zijn dekwaxinelichtjes al uitverkocht terwijl de actie loopt tot 27januari! inmiddels 3 X terug geweest omdat ze nog binnen zouden komen. Nu blijkt dat de Hema een inschattingsfout heeft gemaakt.
Zeeeeer slordig
Dat leg ik bij De Hema
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
