Een klant heeft twee kaartjes voor een balletvoorstelling in Haarlem gekocht via Viagogo voor 175 euro. Bij het uitprinten van de tickets ontdekte de klant dat de prijs per ticket slechts 31 euro was en dat er een andere naam op de tickets stond, wat leidde tot de conclusie dat hij was opgelicht.
Ik heb 2 kaartjes voor Balletvoorstelling in Haarlem gekocht .
Betaal daarvoor 175 euro
Bij uitdraai van tickets zie ik een prijs van 31 euro per ticket en een andere naam
Ben dus opgelicht!!
Als ik het prijsverschil terug geboekt krijg of in ieder geval contact kan krijgen per telefoon met Viagogo
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
