Klacht: Onbereikbaar

Stephandejong1231992 op 07 januari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 7 januari 2019

De klager ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het CBR. Bij het bellen komt de klager vaak in lange wachttijden terecht of wordt de verbinding abrupt verbroken.

Mijn Klacht:

Als ik het CBR bel dan moet ik of heel lang in de wacht staan waardoor ik niet meer kan bellen, of ze nemen op en hangen gelijk weer op.

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen 10 minuten iemand van het CBR aan de telefoon krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM