Klacht: Klacht over een gevallen prijs

Mvanloon1 op 06 januari 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 januari 2019

Een consument heeft een staatslot gevonden en wil dit inleveren, maar ontdekt dat dit niet meer mogelijk is. Hij wijst erop dat het vier dagen geleden nog wel kon en vindt het onterecht dat hij nu geen recht meer heeft op het bedrag van €110. De consument vraagt om een uitzondering te maken vanwege de datum, 4 januari.

Mijn Klacht:

Ik heb n staatslot gevonden in mijn la gevonden en nu wil ik t inleveren en nu kan t niet meer. Het had vier dagen geleden nog wel gekund, schandalig dat t niet meer kan. Het is n bedrag van €110 waar ik recht op heb. Ik wil graag dat hier een uitzondering voor wordt gemaakt omdat t 4 januari is.

Gewenste Oplossing:

Dat er een oplossing komt over t geld waar ik recht op heb “gewonnen is gewonnen”.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM