Klacht: Arrogante niet nederlands sprekende$@€÷%¥

Jasmijnvdl op 03 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2019

Een klant uitte onvrede over het personeel van ZARA, omdat zij geen Nederlands spreken en vaak onvriendelijk reageren. De klant vindt het onacceptabel dat medewerkers in Nederland geen Nederlands kunnen communiceren en roept het bedrijf op om hier iets aan te doen.

Mijn Klacht:

Bij de zara spreken ze geen nederlands! Dat is belachelijk als je ze iets vraagt zeggen ze i don’t speak dutch en lopen ze direct verder. Lijkt wel alsof ze er erg blij mee zijn ook! Daarnaast Super arrogant en uit de hoogte ook nog eens! Je hoort gwn de taal te spreken als je aan het werk bent in welk land dan ook ik verwacht ook niet dat ze mij aan spreken in het nederlands in andere landen en dit heeft niks met internationaal te maken dan moet je lekker spaans of chinees leren! Ik begrijp niet dat ze hier niks aan doen JE LEEST OVERAL ALLEEN MAAR SLECHTE DINGEN OVER DE ZARA!!! Doe er wat aan maak een grote schoonmaak… er zijn mensen die geen engels kunnen spreken kom op zeg je wilt je in je eigen land gwn nederlands kunnen spreken we zijn geen toeristen daar praat je maar andere talen tegen.

Gewenste Oplossing:

Personeel dat gewoon nederlands kan spreken.
Hier geen weerwoord op terug wrm ze engels spreken en zogenaamd goed is want geen enkel excuus gaat dat goedpraten.
Een grote schoonmaak van arrogantie en hoogmoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM