Klacht: Prijs klopt niet

Coco83 op 02 januari 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 halve loten gekocht. Ik heb ze op 1 januari om 00:05 online gecheckt, dubbelcheck gedaan en had een prijs van €20 gewonnen. Vandaag ging ik mijn prijs innen en ineens had ik niks gewonnen!! Hoe kan dit???

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn gewonnen geld waar ik recht op heb krijgen. Ik heb zowiezo €10 verlies maar dat ik dan ineens niks heb is wel heel raar!!!! Vind eigenlijk ook dat ik een gratis lot verdien en me gewonnen geld alsnog krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM