Geachte mevrouw Kuipers, Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw Telegraaf sinds enkele maanden op wisselende tijdstippen wordt bezorgd. Vandaag kwam uw krant om 9.10 uur. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u...
Het is inmiddels één dag later, half 9 en de Telegraaf is er nog steeds niet...
Samenvatting wordt geladen...
Zojuist de Telegraaf van vóór 7:00 om 9:10 bezorgd…. De koffie is oud, het nieuws is vers…
Wanneer de Telegraaf voor 7:00 bezorgd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2019 om 11:47 geantwoord
Geachte mevrouw Kuipers,
Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw Telegraaf sinds enkele maanden op wisselende tijdstippen wordt bezorgd. Vandaag kwam uw krant om 9.10 uur.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een stipte, correcte bezorging van uw krant verwachten.
Wij hebben uw melding dan ook direct doorgegeven aan onze bezorgdienst en zullen er alles aan doen om herhaling te voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.
Met vriendelijke groeten,
AN-Webcare Team De Telegraaf
Heeft op 03 januari 2019 om 08:29 geantwoord
(10)
Het is inmiddels één dag later, half 9 en de Telegraaf is er nog steeds niet...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
