Klacht: Haat account

Nicksprok123 op 30 december 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 december 2018

Een gebruiker heeft problemen met een haataccount op Instagram en voelt zich zwaar lastiggevallen. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, waaronder het verkrijgen van een IP-adres, heeft Instagram geen actie ondernomen, wat de gebruiker teleurstelt en leidt tot een negatieve beoordeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met een haat account en wordt echt zwaar lastig gevallen door dit account Maar instagram wilt niks doen enigste wat ik wil is een ip addres de rest vindt ik zelf wel Maar ik kreeg niks terug mocht niks weten ik vindt instagram echt een slecht bedrijf als ze je niet eens helpen

Gewenste Oplossing:

Als ik een ip addres van het account krijg of een telefoon nummer van de telefoon waarop het account geactiveerd wordt zodat ik na de politie kan met meer informatie dan alleen een naam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM