Mijn Klacht:
Zojuist vermaakkosten betaald voor een armbandje. Uiteindelijk zouden deze worden terugbetaald omdat het vermaken geen resultaat opleverde en derhalve dit in de oude staat werd hersteld. We konden geld retour krijgen. Mijn man ging terug naar de winkel maar heeft geen geld teruggekregen. Na telefonisch contact te hebben gehad erkende Lucardi de fout maar moesten wij gelijk terug komen. 1 dag later kon echt niet want dan zou de vergoeding niet meer doorgaan. Wij zaten al in de auto op weg naar een andere afspraak in het ziekenhuis
Gewenste Oplossing:
Geld terug krijgen zonder gedoe
