Klacht over Jumbo: Wond in hand door kapotte p…

Klacht: Wond in hand door kapotte pepermolen

P. Giddings op 29 december 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 29 december 2018

Een klant heeft een wond in de hand opgelopen door een defecte pepermolen van Jumbo en heeft hierover meerdere keren contact opgenomen via e-mail. Ondanks het sturen van een foto van de verwonding en herhaalde verzoeken om een reactie en oplossing, heeft de klant geen enkele terugkoppeling ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

3010 mail naar Jumbo gestuurd over wond in hand door hun molen.
3110 op hun verzoek een foto van de wond gestuurd.
1311 1811 en 411 via de mail gevraagd op een reactie en oplossing.

Nooit meer iets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou een nieuwe (andere soort) pepermolen willen ontvangen en een gepaste oplossing voor de wond in mijn hand en het totaal niet reageren mag Jumbo zelf met hun klantenservice bedenken.

Dossiernr : 00107905

Beoordeling 1/10