Klacht: al 6 weken geen reclames ontvangen

elsvdrieth op 26 december 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw postcode, huisnummer en telefoonnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Als u deze gegevens wilt mailen naar [email protected] dan nemen wij uw melding in behandeling....

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb al 4 weken een klacht iedere week door gegeven omdat ik geen reclames meer ontvang.In plastic al niet en de andere losse blaadjes al 2 weken niet meer.En je krijgt geen reactie op de mail.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de reclames iedere week in de bus.De bezorgers worden er voor betaald.Dus ze moeten gewoon hun werk doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 december 2018 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw postcode, huisnummer en telefoonnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Als u deze gegevens wilt mailen naar [email protected] dan nemen wij uw melding in behandeling.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM