stella fiets2.0 op 22 december 2018 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Beste Stella Fiets 2.0 Vervelend te moeten lezen dat het opladen niet gaat volgens plan. Wanneer het indicatielampje van de oplader knippert wil dit zeggen dat de oplader niet correct is aangesloten. Mocht het probleem zich blijven voor dien neemt...
Nee ben het niet eens met uw opmerking
Samenvatting wordt geladen...
kreeg de accu in eerste instantie niet opgeladen de indicatielampje op de lader bleef knipperen .na eerst een paar uur binnen te hebben gelegd laad deze wel.
als ik bij alle weersomstandigheden ook mijn accu kan laden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2018 om 09:42 geantwoord
Beste Stella Fiets 2.0
Vervelend te moeten lezen dat het opladen niet gaat volgens plan.
Wanneer het indicatielampje van de oplader knippert wil dit zeggen dat de oplader niet correct is aangesloten. Mocht het probleem zich blijven voor dien neemt u dan gerust contact met ons op via het voor u bekende nummer.
Met vriendelijke groet,
Stella Fietsen
Heeft op 27 december 2018 om 12:47 geantwoord
Nee ben het niet eens met uw opmerking
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Stella Fiets 2.0, Helaas bevat uw reactie te weinig technische informatie om uw verder te kunnen helpen. Om u verder van dienst te zijn kunt u contact met onze technische helpdesk opnemen, deze zal dan samen met u opzoek gaan naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Stella Fietsen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
