Mijn Klacht:
Op 24 december 2018 verloopt mijn licentie AVG Internet Security.
Derhalve heb ik op 9 december 2018 € 53,99 overgemaakt.
Echter nu krijg ik al enkele dagen de waarschuwing dat ik mijn licentie nog niet verlengd heb.
Al 2 dagen probeer ik te chatten hetgeen telkens mislukt. E-mailen kan niet, maar wel tegen hoge telefoonkosten bellen. Maar daar pas ik voor.
Kortom, het ziet er naar uit dat ik mijn centen kwijt ben en ga proberen alles van AVG van mijn pc te verwijderen, zodat ik met een ander bedrijf in zee kan gaan.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als ik alsnog op het laatste moment de bevestiging van mijn betaling ontvang en dan een jaar lang weer van hun security gebruik ga maken.
