Mijn Klacht:
Hema wilt mijn shirt niet terugnemen zonder verpakking terwijl ik de bon wel had. Ook had ik vooraf gebeld naar de klantenservice en daar werd gezegd als het niet gewassen zou zijn dat het geen probleem was. Ik helemaal naar de Hema gegaan om vervolgens voor niks daar zijn geweest. Jullie kunnen dat shirt toch wel in een andere verpakking stoppen. Dat leek me wel binnen jullie coulantheid te vallen.
Gewenste Oplossing:
Als Hema alsnog de t shirts terug neemt en mijn geld terug geeft. Ik heb het geld harder nodig en de coulantheid van de Hema en de Hema kan het shirt zeker weten nog verkopen in een andere verpakking.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
