Klacht over HEMA: Onjuiste melding van reclame.

Klacht: Onjuiste melding van reclame.

W.Duiszowe op 17 december 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Meld uw Klacht over HEMA

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

HEMA

Categorie Warenhuizen

Status Open

Datum 17 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij bestelden kerstlampjes. De aanbieding was 3 plus 1. Ik bestel en betaal drie sets. We ontvingen drie sets. Om voor de vierde in aanmerking te komen, moest ik alles terugzenden en opnieuw bestellen. Dat vind ik nogal omslachtig. Klantensercice kon en wilde niet dit niet behandelen. Ik vind de reclameuiting niet eenduidig. En dus verwarrend. Terugzenden is onnodig gecompliceerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog de vierde gratis set

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over HEMA

Zo werkt het

Klacht: Onjuiste melding van reclame.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen