Terug

Klacht: Kaartjes voetbalwedstrijd niet geldig

Rinadewit op 16 december 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 16 december 2018

Een klant heeft dure kaartjes gekocht voor de voetbalwedstrijd Ajax - de Graafschap, maar ontdekte ter plaatse dat de kaarten niet geldig waren. Ondanks een tijdelijke zitplaats werden de klant en zijn gezelschap uiteindelijk door beveiliging uit het stadion gezet, waarbij de kaarten werden ingenomen en zij de wedstrijd niet konden zien.

Mijn Klacht:

Dure kaartjes gekocht voor mijn man en schoonzoon voor de wedstrijd Ajax- de Graafschap. Zitten ze in het stadion, blijken de kaarten niet geldig te zijn .
Eerst mochten ze ergens anders zitten, maar werden vervolgens toch het stadion uitgezet door 9 man. Kaarten zijn ingenomen, geen wedstrijd gezien..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld voor de kaarten terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het