Mijn Klacht:
Trui gekocht, wel de pinbon en bankafschrift maar weigeren om de trui om te ruilen voor een andere maat.
Gewenste Oplossing:
De trui omruilen voor de juiste maat.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een trui gekocht bij Mango en beschikt over zowel de pinbon als het bankafschrift. Desondanks weigert het bedrijf de trui om te ruilen voor een andere maat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
