Terug

Klacht: Onterechte rekening

Anonymiii op 12 december 2018 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

We zien dat deze nota inmiddels in gesloten. Echter kan het zijn dat er bij de zorgverlener nog kosten openstaan. Om dit te controleren verzoeken wij u vriendelijk contact met hen op te nemen. Zij kunnen aangeven of u nog...

Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 december 2018

Een consument ontving op 24 november een dreigende factuur van Fa-Med B.V. voor een gemiste afspraak bij PsyQ, terwijl hij deze afspraak nooit heeft gemist. Hij heeft geen eerdere communicatie ontvangen over deze afspraak van zowel de administratie als de betrokken specialisten, wat leidt tot verwarring over de onterechte boete.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 november een dreigende factuur van fa-med gekregen van een gemiste afspraak bij PsyQ, echter heb ik deze afspraak nooit gemist en heb ik de zogenaamde factuur niet ontvangen of iets gehoord van PsyQ hierover, niet van de administratie en ook niet van een specialist, wat vreemd zou zijn want bij afspraken daarna met mijn psycholoog en psychiater heb ik ook niks gehoord van een dergelijke gemiste afspraak dus vraag ik me af waarom er nu een fikse boete uit het niets is verschenen, zo laat en nergens op gebaseerd.

Gewenste Oplossing:

Volledige kwijtschelding van mijn boete.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 07 februari 2019 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het